Gratis frakt ved kjøp over 1799 NOK.

Kjøpsvilkår – Footfolk.no

1. Firmaopplysninger

Footfolk ApS
Karen Jeppesgade 12
Gylling
8300 Odder
Denmark

CVR No.: 44660229
Email: [email protected]

2. Virkeområde

Disse kjøpsvilkår gjelder for alle bestillinger gjort av forbrukere på www.footfolk.no.
Alle kjøp er underlagt norsk forbrukerlovgivning, herunder Angrerettloven og Forbrukerkjøpsloven.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer alle avgifter og kostnader.
Den prisen du ser ved utsjekk, er den endelige totalprisen du betaler.
Det påløper ingen ekstra toll, porto eller gebyrer – Footfolk dekker alle kostnader ved grensepassering og fortolling.

Vi aksepterer følgende betalingsmåter:
• Kredittkort (Visa, Mastercard)
• Apple Pay

Beløpet trekkes først når varen er sendt.

4. Levering

Levering skjer med PostNord, DHL eller GLS, avhengig av adresse og leveringsvalg.
Leveringstiden varierer fra produkt til produkt og oppgis tydelig ved bestilling.
Du mottar sporingsinformasjon på e-post.

5. Angrerett (14 dager)

Som forbruker har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok varen.
For å benytte angreretten, kan du kontakte oss på [email protected] eller via vår kundeservice:
👉 https://footfolk.no/kontakt/

Varen må returneres i ubrukt og salgbar stand.
Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager.
Kunden betaler selv returfrakten.

6. Reklamasjon

Du har 2 års reklamasjonsrett i henhold til Forbrukerkjøpsloven.
Dersom varen har en feil eller mangel, kontakt oss på [email protected] og legg gjerne ved bilder av problemet.
Avhengig av situasjonen kan du få varen reparert, byttet eller pengene tilbake.

7. Ansvar

Footfolk ApS er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller forsinkelser, med mindre annet følger av ufravikelig norsk lovgivning.

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og den norske Personopplysningsloven.
Opplysningene brukes kun til å behandle din ordre og deles bare med nødvendige partnere (transportør, betalingsleverandør).
Mer informasjon finner du i vår personvernerklæring.

9. Klageadgang

Dersom du ønsker å klage på et kjøp, ber vi deg først kontakte oss slik at vi kan finne en løsning.
Hvis vi ikke blir enige, kan du ta kontakt med:

Forbrukerrådet
Fred Olsens gate 1
0152 Oslo
👉 www.forbrukerradet.no

Du kan også bruke EUs nettbaserte klageportal:
👉 https://ec.europa.eu/odr

10. Ingen ekstra toll, porto eller gebyrer

Hos Footfolk.no betaler du ingen ekstra kostnader.
Alle priser er inkludert eventuell toll, porto og gebyrer, slik at du alltid vet hva totalbeløpet er før du betaler.
Det tilkommer ingen uforutsette avgifter ved levering til Norge.