Levering, Retur og Bytte

Hos FootFolk jobber vi hardt for å levere dine nye sko raskt og problemfritt.

Her kan du lese mer om vår leveringsprosess og retningslinjer for retur og bytte.

Levering

Vi prioriterer daglige forsendelser for å sikre at dine sko når frem til deg så raskt som mulig.

Forsendelse:

Vi sender alle bestillinger med GLS til nærmeste pakkebutikk eller direkte til din hjemmeadresse.

Ansvar under transport:

Etter overlevering til fraktselskapet påtar FootFolk seg ikke lenger ansvar for pakken og dens levering. Ved forsinkelser eller tap under transport, kontakt oss på [email protected]. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Full returrett på alle varer kjøpt hos oss:

Du har 14 dagers full returrett når du kjøper sko hos oss.

Returprosedyre:

  1. Send oss en e-post på [email protected].
  2. Skriv ut den tilsendte returetiketten.
  3. Pakk varene forsvarlig.
  4. Fest den tilsendte returetiketten på pakken.
  5. Lever pakken til nærmeste GLS-pakkebutikk.

Gratis retur ved bytte:

Vi dekker returfrakten (119 NOK) ved bytte. For å få dekket returfrakten må du:

  1. Legge inn en ny bestilling på varen du ønsker å bytte til.
  2. Sende en e-post til [email protected] med de to ordrenumrene du ønsker å bytte.

Vær oppmerksom på:

  • Fraktkostnader på den nye bestillingen dekkes ikke.
  • For full refusjon må produktene returneres i original emballasje med eventuelle merkelapper.
  • Produktene kan returneres selv om de er prøvd på, så lenge de er i samme stand som ved mottak.
  • Pakk varene forsvarlig og bruk gjerne den mottatte emballasjen på nytt.

Returadresse:

FootFolk ApS
Stationsvej 11,
8300, Odder

Spørsmål

Har du spørsmål om levering, retur eller bytte, er du velkommen til å kontakte oss på [email protected].

Vi står klare til å hjelpe deg med enhver forespørsel.

Shopping cart
Start typing to see products you are looking for.